Julie Cleaves

Repaso de Lenovo (Raleigh-NC-USA)

Tarda una eternidad en recibir cualquier pedido qu...

Tarda una eternidad en recibir cualquier pedido que realice. Ahora, mi esposo perdió el cargador de su Yoga. Pedí uno hace una semana, recibí la caja y había un lápiz óptico en lugar del cargador. Llamé servicio personalizado (qué broma) y me tomó un día entero decirme que iba a comprar un cargador de reemplazo. Todavía no se ha enviado, será uno o dos días más. Y no se recibirá hasta dentro de una semana. Les envié un correo electrónico y les dije que es mejor que lo envíen durante la noche y que lo necesito ahora. Ninguna respuesta. Servicio al cliente realmente increíblemente pobre. Si está pensando en Lenovo, simplemente no lo haga. Solían ser una buena empresa, pero ahora son excepcionalmente pobres.

Traducido