Jen Johnson

Repaso de Apple Center Uhlmann

Aparentemente, en esta tienda, el servicio al clie...

Aparentemente, en esta tienda, el servicio al cliente adecuado es esperar que los clientes esperen tres horas para obtener una COTIZACIÓN. No reparar. Solo quería comprender el costo de reparación. Y cuando le pregunté con incredulidad si esperar 3 horas era la única forma de obtener una cotización, el técnico me dijo que "$ 700 tal vez, definitivamente no más que eso". Ok, ¿y si son $ 400? Que vergüenza chicos. Feliz de esperar mi turno si mi computadora recibe servicio, pero ese es un servicio al cliente bastante deficiente para esperar que alguien espere tanto tiempo para obtener una cotización.

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