Elissa Knoff

Repaso de Shavitz Heating and Air Condit...

Al principio, nos gustó mucho Shavitz. Pensamos qu...

Al principio, nos gustó mucho Shavitz. Pensamos que los vendedores fueron amables y serviciales. Pero entonces se produjo una serie interminable de problemas de programación. Estamos en el área de DC durante el año y necesitamos un nuevo horno en nuestro condominio que estamos alquilando. Shavitz dijo que estaban disponibles para instalar el horno algún día, pero resultó que no lo estaban. También les indicamos (después de varias discusiones) que instalaran un respiradero en la puerta de nuestro cuarto de servicio. No lo hicieron. Y luego fue muy difícil programar con ellos para un seguimiento. Varios meses después, estamos en la ciudad para las vacaciones. El día después de Navidad, cuando estamos entre inquilinos, acordamos venir a sentarnos en nuestro condominio sin muebles durante tres horas para esperar a que venga alguien. Dos horas después de nuestra ventana de servicio, recibimos una llamada que no pueden llegar a nuestra unidad. Les dijimos que manejamos una hora y media para sentarnos en nuestro condominio vacío durante dos horas. Al parecer, lo único que pueden hacer por nosotros es venir mañana. Realmente simplemente inaceptable. Obtuvieron nuestro dinero, y ahora aparentemente no les importa lo más mínimo seguir adelante.

Traducido