Andrew Brown

Repaso de Southgate Buick GMC

Extremadamente insatisfecho con la experiencia del...

Extremadamente insatisfecho con la experiencia del servicio. Compré una GMC sierra 1500 2019 (julio), además de los múltiples retiros que he tenido, mis frenos chirrían todo el tiempo. La primera vez que sucedió, lo traje al concesionario porque el sonido venía del frente. El concesionario cambió las pastillas de freno la primera vez sin problema y sin cargo para mí. El sonido ahora se ha trasladado a las pastillas de freno traseras y chirría al aplicar cualquier presión de freno. Hablé con el asesor de servicio sobre esto y me dijeron que en su lugar debería contactar al Servicio al cliente de GMC ya que, como concesionario, no reemplazarán mis almohadillas como la primera vez desde que hicieron este trabajo de su bolsillo y se comieron el costo de las piezas labor. Al hablar con el representante de servicio al cliente de GMC, me dijeron que este es un problema de garantía y que el concesionario debería reemplazar las almohadillas sin cargo.

Traducido