Tony Gillies

Repaso de Mercure Hotel Auckland

El personal fue lo suficientemente amable. Agradab...

El personal fue lo suficientemente amable. Agradable pero con una agenda ocupada durante mi estadía, dormir era importante para mí. El ruido exterior por la noche (miércoles y jueves) era terrible y me mantenía despierto. El ruido ocasional del pasillo era fuerte y perturbador.
El aspecto más decepcionante fue que después de un largo día de reuniones, regresé a la sala a las 8 pm y la encontré sin servicio. Cuando llamé a la recepción para alertarles del problema, me dijeron que el personal de limpieza se había ido por el día, pero el gerente de turno me llamaría. No recibí la llamada ni una explicación.
NB: Hice la reserva a través de Accor y soy miembro de Accor Plus Gold

Traducido