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Repaso de The Speech and Language Connec...

¡Cuidado con la facturación! Cobraron nuestro segu...

¡Cuidado con la facturación! Cobraron nuestro seguro por una sesión que no tuvimos. Aunque admitieron su error, tardaron meses (¡8!) En solucionarlo. Hice varias llamadas, mi esposo hizo varias llamadas y mi seguro (BCBS) les hizo varias llamadas. A pesar de que nuestra compañía de seguros los guió a través de los pasos, repetidamente completaron el papeleo incorrecto y el papeleo correcto de la manera incorrecta. Luego, cuando finalmente se hizo correctamente, no reembolsarían a mi compañía de seguros. Mi compañía de seguros finalmente tuvo que retener el pago para recuperar el dinero. Tenemos un número determinado de sesiones de terapia cubiertas al año y, lamentablemente, hasta que BCBS no fue "reembolsado" no pudimos obtener el crédito por esa sesión. Se lo dije a la facturación e incluso se lo dije al propietario varias veces. No hizo nada para arreglarlo.

Traducido