Andy & Sue Judge

Repaso de Bristol Energy

Bristol Energy empezó bien, pero ha ido cuesta aba...

Bristol Energy empezó bien, pero ha ido cuesta abajo rápidamente. No se puede hablar con nadie, ya que han introducido un centro de llamadas que simplemente te engaña. Tratar de administrar la cuenta de mi madre de 94 años por ella y simplemente superar estimaciones infladas para pagos futuros. Nadie devuelve la llamada ni asume la responsabilidad, absolutamente terrible. ¡Manténgase alejado del centro de llamadas BE!

Finalmente logré comunicarme con el Servicio de atención al cliente de BE después de 4 días y una persona muy útil me informó (que resolvió mi consulta muy rápidamente) que las llamadas se desvían al centro de llamadas después de poco más de 2 minutos.

Hubiera sido bueno si el centro de llamadas nunca hubiera estado involucrado en primer lugar. Todavía estoy esperando una respuesta a mi correo electrónico de queja enviado la semana pasada ...

Traducido