Lina C

Repaso de Hawk's Cay Resort, Florida

¡¡¡¡Qué hermoso lugar y terrible experiencia !!!!!...

¡¡¡¡Qué hermoso lugar y terrible experiencia !!!!!!!!!!!!!! Esta fue la primera vez que mi esposo estuvo en los cayos y quería mostrarle lo maravilloso que es, especialmente alojándome en un "resort increíble". El hotel no pudo encontrar mi reserva y tardaron 2 1/2 horas en solucionar el problema. La joven de la recepción fue grosera e indiferente. Pregunté si mi hijo y mi esposo podían entrar al hotel y al menos echar un vistazo a la piscina y pedir algo de beber mientras se resolvía el problema y nunca había recibido un NO más DURO! Le expliqué que habíamos estado conduciendo durante horas y todavía un no ... para cuando se resolvió el problema y pude llegar a mi habitación, eran cerca de las 6 p.m. y el sol casi se había ido, así que básicamente pagamos solo para dormir. ya que la misma persona me costó conseguir una salida tardía a la mañana siguiente, que podría haber sido lo menos que podría haber hecho después de todo lo que pasamos. ¡Mi experiencia fue una pesadilla! No podía esperar a salir de este lugar, nunca me había sentido tan mal recibido en mi vida. Para rematar, había peces plateados en nuestra cama. Extremadamente decepcionante.

Traducido