Joelle Hargadine

Repaso de Mercedes-Benz of Westminster

¡Compré un vehículo de Aaron hace unos meses y tuv...

¡Compré un vehículo de Aaron hace unos meses y tuve una gran experiencia! Fue servicial y complaciente, lo que hizo que el proceso fuera bastante fácil.

Unos días después de conducir mi auto nuevo, no arrancaba por alguna razón. Esto fue muy preocupante, ya que era un automóvil usado y rechazamos la garantía, entendiendo que si sucedía algo loco en las primeras semanas, el concesionario se ocuparía de nosotros. Lo llevé al centro de servicio y reemplazaron la batería sin cargo adicional. Unos días después de recuperar mi auto, el problema volvió a ocurrir y el auto no arrancaba.

En pocas palabras, Johnny fue de gran ayuda para llevar el automóvil a otro concesionario (mi automóvil no era un Mercedes) e incluso me lo entregó una vez que lo arreglaron, todavía sin costo alguno.

El concesionario podría haberse lavado las manos de la situación, pero hizo lo correcto y realizó las reparaciones necesarias. Estoy muy agradecido por su generosidad y gracia, ya que apenas había conducido el coche 10 millas.

La única razón por la que esta no es una revisión de 5 estrellas es porque pedí que se detallara el auto (había migas / suciedad en áreas alrededor de la consola) antes de comprar y eso no sucedió. También tuve dificultades para contactar a alguien para obtener una actualización sobre el automóvil durante los primeros días después de enviarlo por primera vez.

Sin embargo, en general, ¡quedé impresionado con el servicio general y la integridad del concesionario!

Traducido