Haruchio Pagani

Repaso de Essendon Mazda

Compré nuestro Mazda 6 nuevo. Se nos dijo que la g...

Compré nuestro Mazda 6 nuevo. Se nos dijo que la garantía sería nula a menos que se realice el servicio en un concesionario Mazda, lo cual es lo suficientemente justo. Tuvo un problema con el embrague durante la primera semana de uso, que fue subsanado bajo garantía 2 años después.

Realizo el mantenimiento del coche a tiempo (cada 10.000 Km o 6 meses). En el informe de servicio, uno de los elementos es "rotación de neumáticos" para mantener la vajilla uniforme. Durante los últimos cuatro o cinco servicios, marqué los neumáticos para ver si giraban. Ellos no lo hicieron. Hablé con el gerente de servicio (Nigel) al respecto. Se disculpó mientras su equipo de servicio ponía los ojos en blanco al fondo. Pero todavía no rotaron los neumáticos.

Cada vez terminé girando los neumáticos yo mismo en casa. Sé que me engañaron con la rotación de neumáticos porque marqué los neumáticos y lo descubrí por mí mismo. Pero, ¿qué pasa con las cosas que no puedo ver? ¿Cómo sé si incluso están cambiando el aceite o el filtro de aceite? Servicio muy decepcionante.

Si lees las reseñas anteriores, verás un patrón. Cualquier servicio al cliente antes de la venta, se realiza con gran éxito. Todo después de la venta es $ h! T. Entonces, después de que toman tu dinero, no quieren conocerte.

Traducido