Sherry Schulz

Repaso de Westin / Sheraton Birmingham C...

Sin duda, la peor experiencia de mi vida. Tuve que...

Sin duda, la peor experiencia de mi vida. Tuve que volver al hotel para recuperar algunos artículos que dejé y me dijeron que no estaban allí y que podría llamar a las 8 de esa noche para ver si los artículos se habían entregado para entonces. Unos 30 minutos más tarde, cuando descubrí que decidieron cobrarme por los daños que no hice, de repente pueden describir en detalle los artículos que dejé. La mujer con la que hablé fue muy grosera y poco profesional. Nunca la maldije y me colgó después de decirme que volviera a llamar al día siguiente. Así que actualmente estoy tratando de revertir estos cargos sin precedentes y no obtengo absolutamente ninguna respuesta de la gerencia en esta ubicación a menos que considere que el gerente de la casa se quedará con la ayuda adecuada.

Traducido