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Repaso de All-Care Animal Referral Cente...

¡Horrible!

¡Horrible!

Nuestro perro de repente se volvió no él mismo al final del día jueves. Mi madre asumió que era un malestar estomacal. Lo dio hasta la mañana siguiente, tratando de no sacar conclusiones precipitadas. Ella trajo a nuestro perro aquí y descubrió que era una situación más grave. Naturalmente, su mente tomó 7 direcciones diferentes y se le indicó que la dejara para observación de 3 días, análisis de sangre y antibióticos. Mi madre se fue al mediodía. Nuestro perro pasó a las 3 de la tarde.

La empleada que puso la información de mi madre en su sistema, puso su número en INCORRECTO. Ella NO lo verificó. Ella NO pidió un número de teléfono alternativo. Ella NO pidió ninguna otra forma de contacto. Es SU trabajo continuar pensando con claridad para aquellos que no pueden en relación con los miembros de nuestras familias, al confiar a nuestros bebés a su "cuidado". Si mi madre no hubiera llamado por su cuenta para ver cómo estaba a las 7 pm, QUIÉN SABE CUÁNDO SE HABRÍA ENCONTRADO.

Le dijeron que podía entrar y verla y poder despedirse. Mi mamá no estaba en condiciones de conducir ella sola, así que no pudimos llegar allí como familia hasta las 830 pm. Luego nos dijeron que ya la habían envuelto y que no recomendaron verla. Querían cobrarle a mi mamá el saldo de la hospitalización de nuestra perra cuando solo la tenían por 3 horas. ¡¡No hubo hospitalización !! La enfermera de turno dijo que probablemente se metería en problemas por quitar ese cargo, lo hizo de todos modos, así que gracias a ella específicamente, PERO su oficina dejó caer la pelota. Ya debería haber alguna forma de compilación para eso, o algo realmente, ya en el sistema. Y luego le cobraron a mi mamá por una caja funeraria. ¡¿¡¿¡Qué!?!?!

Después de salir emocionados, nos dimos cuenta de que hoy, sábado, NO nos dieron su collar. Mi mamá llamó y le dijeron que tenían que preguntarle al personal si lo habían visto o si aún lo tenían. ¡¿¡ME ESTÁS TOMANDO EL PELO!?! Desestructurado. Tan disgustado. La comunicación dentro y desde este lugar es espantosa.

Traducido