Sean Ward

Repaso de Mercedes Benz of Tampa

Excelente comunicación y servicio. Lo que más me i...

Excelente comunicación y servicio. Lo que más me irrita de llevar mi coche a reparar es la falta de comunicación durante el proceso. Puedo ver mi coche en media hora, puede tardar cuatro horas, normalmente estoy atascado esperando y echando vapor. Mercedes en Tampa es diferente. Me registraron, me dijeron lo ocupados que estaban, me dijeron en 30 minutos cuánto tardaría mi servicio, incluso me registraron dos veces mientras esperaba en una sala de espera bien equipada. El tiempo no pasó volando, pero mi tiempo fue respetado y eso es lo que separa a Mercedes de otros concesionarios. Es difícil encontrar un servicio bien organizado y eficiente. Estos chicos lo están practicando.

Traducido