Carter F. Smith Repaso de Preferred Medical Equipment Co...
Esta empresa me recuerda a un negocio de préstamos...
Esta empresa me recuerda a un negocio de préstamos de día de pago. Había estado recibiendo suministros de ellos durante un año y recibí la llamada automática preguntando si quería más. Confirmé que sí. Después de 2 o 3 semanas de preguntas, llamé y hablé con un representante que dijo que el retraso se había solucionado. Nuevamente no hay envío después de 2-3 semanas. Llamé una vez más y recibí la misma respuesta. Exasperado, me comuniqué con mi médico para cambiar las suscripciones. En 2 semanas, ¡adivinen qué apareció en mi puerta! El envío original. Había recibido paquetes que contenían los artículos incorrectos antes y cuando los llevé a la oficina local me dijeron que agradecerían que pudiera traer el paquete sin abrirlo. Este fue uno de esos casos.
Llevé el paquete y se lo di a la mujer de la derecha (hay dos escritorios, es Regina o algo parecido). Se volvió y lo dejó junto a la impresora detrás de ella y me aseguró que completaría la devolución. Imagínese mi sorpresa cuando recibí una factura por esos artículos un mes después. Llamé y me dijo que se pondría en marcha en el próximo ciclo y que no me preocupara.
Poco tiempo después, alguien de la oficina corporativa me contactó y me sugirió que tenía que pagar mis facturas. Le dije que no había recibido uno y le expliqué lo anterior. Ella confirmó groseramente mi dirección y dijo que debería recibir una factura con otros artículos no pagados. Llegó al día siguiente: más de $ 100 en artículos no pagados (no facturados). Llamé y pagué todo menos el envío que devolví. Aproximadamente un mes después, recibí otra factura. Nada mostró el regreso. Llamé a la oficina local y "Regina" me dijo que no recordaba la transacción pero que limpiaría mis registros. He recibido al menos 3 llamadas más desde entonces y he realizado la misma cantidad de visitas intentando hablar con un supervisor cada vez. Casualmente, siempre están ocupados.
La próxima visita a esta oficina será con la policía, ya que claramente tenemos un robo de más de $ 50 en mercadería médica que ocurrió en esa oficina.
¿El resto de la historia? ¿La razón por la que todas las llamadas tempranas resultaron en ningún envío? Supongo que la receta no había sido renovada (había pasado aproximadamente un año). Entonces, ¿por qué habría sido enviado después de que la receta se envió a otro proveedor?
¡Huye de esta empresa!
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