Linda Robertson

Repaso de Genesys Regional Medical Cente...

Llegué a la emergencia con solo 5 personas esperan...

Llegué a la emergencia con solo 5 personas esperando frente a nosotros. Mi esposo tenía fuertes dolores de espalda y cadera. Apenas podía caminar o incluso sentarse sin dolor severo. La computadora no funcionaba, por lo que tuvieron que tomar la información a mano. Lo llevó a Triage y tomó temperatura y BP y le hizo preguntas sobre cualquier enfermedad (Mersa ect) que pudiera haber tenido. No se aplica a nosotros. Cuando le preguntaron si se había caído o qué pasó, le explicamos que había estado sufriendo toda la semana con dolor lumbar y en la cadera, pero que estaba tomando ibuprofeno para mantenerlo a raya y esperábamos que desapareciera. Luego, aproximadamente a la 1:30 am, se despertó con un dolor intenso e intentó levantarse y se puso de pie con gran dificultad. Bajó nuestros escalones y se dirigió a la sala de estar y trató de ponerse en una posición que aliviaría el dolor y no pudo. Dolor de tipo no normal, severo desmayo. Me puse los zapatos y lo llevé al cuidado y así llegamos. Por cierto, ni una sola vez le preguntaron qué tan severo era el dolor al preguntarle, por ejemplo, que 1 sea el dolor más bajo y 10 sea el peor dolor que pueda imaginar. Así que nos dijeron que esperáramos en la sala de espera y que nos llamarían. Mi esposo estaba llorando de dolor frente a la gente allí y tratando de guardárselo para sí mismo. Cambiando el ángulo en el que se sentó ... lo que sea para esperar a que llamen. Después de dos horas y media me di cuenta de que no habían llamado a ninguna de las 5 personas que estaban allí antes que nosotros, y tampoco había visto a nadie ser dado de alta desde el otro lado. Fue muy extraño. Le preguntamos cuánto tiempo más tardaría porque estaba sufriendo. Explicaron que había pacientes en las salas de examen esperando ser trasladados a las habitaciones del hospital y tan pronto como los trasladaran, tendrían espacio para ingresar, pero, por cierto, teníamos que darnos cuenta de que había otros aquí antes que nosotros que lo harían. Necesito ir primero. Por cierto, 3 de los seis que esperaban ya se habían rendido y abandonaron la sala de emergencias. Entonces, cuando nos dijeron esto, había otros dos y nosotros todavía sentados esperando ayuda. Mi esposo puede estar un poco irritable incluso cuando se siente bien, pero a las tres horas y media estaba muy molesto y dolido todavía. Rodó hacia el escritorio, se quitó el brazalete de identificación y se lo tiró a la señora que estaba allí y dijo que nos vamos. No puedo soportar esto más. Tuve que dar mi opinión y les dije que esta es la tercera vez que tenemos un problema importante con la forma en que este Hospital opera la sala de emergencias y no tengo la intención de seguir callando al respecto. ¡¡¡Y yo no!!! Piénselo ... probablemente hay entre 30 y 40 salas de examen en la sala de emergencias. Si varias personas estaban esperando a que las enviaran a las salas, ¿no significa eso que el Dr. ya las ha aprobado? ¿Se estaban utilizando todas las salas de examen? ¿No tenían una habitación a la que pudieran enviar a mi marido para que se acostara? ¿No les permiten darle ibuprofeno para aliviar su dolor? Estoy extremadamente enojado y estoy en el proceso de escribir un artículo para mi periódico local sobre esto. Ah, y una cosa más. En el área de espera en el área exterior cerca de las puertas de la sala de exámenes. Alguien había derramado refresco o algo pegajoso, no había dónde sentarse ya que mi esposo estaba en una silla de ruedas y era el único lugar abierto. Era un lugar bastante grande y mis zapatos seguían pegándose por todo el lugar. Ya estaba seco y pegajoso cuando llegamos. ¿No tienen a nadie a quien limpiar en este hospital? Eso era repugnante. Espero que otros tengan mejor suerte que nosotros, pero realmente no debería tener nada que ver con Luck, ¿verdad?

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