Hendri E

Repaso de Valley Imports, Inc.

*** ACTUALIZACIÓN 1/4/2019

*** ACTUALIZACIÓN 1/4/2019
Me puse en contacto con Jeff Richmond, el director general de Valley Import. Fue fantástico trabajar con él y me ayudó a resolver mis problemas. Ha hecho todo lo posible por reconstruir la relación entre el cliente y el distribuidor. Volveré a las importaciones de Valley debido a su rápida respuesta.

*** ACTUALIZACIÓN 19/12/18
Las importaciones de Valley prácticamente ignoran mis solicitudes. Esto es lo que sucede cuando vas a otro lugar después de que no brindan un servicio honesto. Ningún concesionario de Mercedes debería comportarse de esta manera. Enviaré una carta a la sede de Mercedes.

*** ACTUALIZACIÓN 13/12/18
Intenté obtener una oferta de canje / efectivo en un Mercedes comprado en Valley Imports. La oferta estaba muy por debajo del libro. No estaba buscando una gran oferta, simplemente justa y la oferta no era justa. Mi concesionario Ford local ofreció más en una oferta en efectivo, al igual que otros 3 concesionarios a los que llamé.
MUY DECEPCIONANTE que no quisieran establecer una relación a largo plazo. Ya no compraré en Valley Imports, sino que buscaré en línea la mejor oferta, ya que comprarles no tuvo ningún beneficio a largo plazo.

*** Reseña original
La experiencia de compra fue excelente, trabajé con Steve Dargen. No presionarnos ni tratar de apresurarnos. Conocía bien los vehículos que estábamos viendo. Esa mañana me costó comunicarme con un vendedor en el departamento de Mercedes para verificar qué había en stock. No me he ocupado del servicio, pero veré venir cada 10k para el servicio. El contacto por correo electrónico después de la venta ha sido rápido.

Traducido