Kyla Simmons

Repaso de Knightvest Management

Vaya, ¿por dónde empezar? Es increíblemente desale...

Vaya, ¿por dónde empezar? Es increíblemente desalentador pasar por los inmensos problemas que tengo con Magnolia Ranch para conectarme y descubrir lo horrible que esta compañía de administración ha tratado a los inquilinos anteriores y actuales.
Si está buscando un apartamento, CORRE tan rápido como pueda lejos de esta propiedad y de Knightvest. Tuve problemas antes de mudarme, pero el empleado temporal en la oficina, Ryan, se disculpó por todo lo que realmente pensé que estaría bien después de mudarme.
Lamentablemente, los cimientos de todo el lado de mi apartamento estaban rajados y toda la pared frontal de mi apartamento se llenaba de agua cada vez que llovía. Me mudé al apartamento en abril. ahora es julio y después de las 7 solicitudes de servicio, el agua sigue saliendo del ENCHUFE DE LUZ en la sala cuando llueve.
Ahora la gerencia está tan enojada conmigo por pedir constantemente que hagan algo sobre los problemas que decidieron que lo que había en mi patio era más importante que un entorno seguro para mis dos hijos pequeños. La primera vez que llamé a mantenimiento de emergencia fue el 10 de junio por la fuga en mi apartamento.
El 8 de julio llamé a mantenimiento de emergencia a las 3:00 pm y dejé dos mensajes de voz y elegí la opción para que me enviaran un mensaje de texto para informarme de la confirmación (sábado durante el horario comercial) para informar que salía agua por el sello de mi ventana, mi enchufe de luz y el techo, nunca supe de ellos. También llamé a la oficina principal y lo dejé varias veces en el correo de voz, nunca supe de ellos. Llamé el lunes al mediodía y finalmente pude registrar el incidente. El 12 de julio se cerró el boleto y no se había vuelto a hacer nada. Así que respondí al hecho de que no se había hecho nada en mi apartamento y que la administración tomó represalias de inmediato por el hecho de que senté mal la basura en mi balcón. Así que los quité, Mahogany en la oficina me dijo que me avisaría cuando el apartamento de arriba estuviera sellado en ese mismo boleto, ahora es el 19 y no he escuchado nada. Envié un correo electrónico preguntando sobre el concreto ayer y cuando llegué a casa me saludó con un documento que me citaba por violación del contrato de arrendamiento por tener cosas en mi patio, quité hasta la última parte porque aparentemente distrae demasiado su trabajo para tener cosas en mi patio. Esta mañana a las 7:30 am había otra persona gritando en mi patio, pero no se podía hacer nada con respecto a la fuga, el concreto y el moho en toda la pared. Después de llamar a Knightvest sin respuesta y sin forma de dejar un mensaje de voz, creo que esta es la mejor manera de hacerles saber lo que está sucediendo. Literalmente, no hace falta nada más que sentido común para darse cuenta de que si el agua está cayendo por esa pared desde mayo, probablemente esté llena de moho, pero realmente enoja a estas personas porque tengo la audacia de pedirles que revisen y arreglen el MOLDE. que potencialmente podría dañar a mi familia. Así que documenté todo y tomé fotografías del moho en el sistema de ventilación y envié una carta de intención certificada esta mañana por la violación de mis contratos de arrendamiento en un entorno de vida seguro.

He vivido en apartamentos durante 10 años y este es, de lejos, el más caro para el peor servicio. También me molesta que no se puedan publicar imágenes aquí para que otras personas puedan ver cómo es. Complejo de apartamentos completamente horrible.

Traducido