Marco S

Repaso de Monclick

Pedí 2 productos, después de aproximadamente una s...

Pedí 2 productos, después de aproximadamente una semana llegó un reembolso de uno de los 2, 10% de descuento sobre el total que se perdió. El motivo del reembolso fue (por supuesto, sin previo aviso) que el producto no estaba presente y la disponibilidad no era real. El caso es que en el sitio el producto siempre está disponible pero a un precio superior al que compré. Envié un correo a la asistencia y no he recibido respuesta, luego de varias llamadas telefónicas logré ponerme en contacto con un operador que no me pudo decir nada, si no "fue así", también pregunté ya que estaba nuevamente disponible para restablecer el orden dada la disponibilidad, pero parece ser "imposible". Rara vez escribo quejas, tal vez sea la primera vez, pero el servicio fue malo y la asistencia no existía. No recomiendo a nadie que compre con esta seria empresa. Solicitar YA16982780

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