Brando Repaso de Preferred Medical Plan, Inc.
Entonces, después de inscribirnos, necesitábamos s...
Entonces, después de inscribirnos, necesitábamos saber a qué médico acudir. Bueno, llamamos a su servicio de atención al cliente y nos transfirieron a diferentes personas varias veces, al final dijeron que te devolveremos la llamada, pero nunca volvieron a llamar.
Ahora tengo algunas preguntas sobre mi cobertura, así que los llamé porque podía encontrar la respuesta en su sitio web. Me transfirieron muchas veces otra vez en algún momento, incluso me colgaron y tuve que devolver la llamada, tan pronto como mencioné la cobertura, dijeron "oh, espera", lo siguiente que supe fue que me estaban transfiriendo, al final Tomé mi información porque me llamarán con la respuesta por la tarde (estaba llamando a las 10 am), y nunca recibí una llamada.
¡El peor servicio al cliente que he tenido!
Publiqué la queja y las preguntas en su página de Facebook y mis comentarios fueron eliminados y deshabilitaron comentar y publicar en su página. Veamos si borran este,
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