Rashod Bacon

Repaso de SFGH

Esto ha resultado en la visita al hospital del inf...

Esto ha resultado en la visita al hospital del infierno. El trato que recibí durante mi visita fue, en el mejor de los casos, mediocre. La peor parte fue la facturación en el backend. En resumen, terminaron enviándome a cobros por $ 150 (mi copago) mientras Cigna y el hospital conciliaban el saldo de $ 7K. Nunca recibí ningún aviso del hospital una vez que conciliaron el saldo, por lo que no estaba claro lo que realmente debía. El departamento de facturación NUNCA contesta el teléfono. Nunca devuelven sus llamadas telefónicas. Tuve que fingir ser un abogado que llamaba al departamento legal para hablar con una persona en vivo. Una vez que alguien habla por teléfono, es cortés pero inútil. No pondrán su cuenta en espera mientras la compañía de seguros vuelva a presentar el reclamo. Básicamente tienes que pagar el saldo o arriesgarte a ser enviado a cobranzas. Mi consejo ... Evite visitar este hospital si es posible. Exija pagar su copago durante la visita. (No espere a que se concilie la facturación). Cuando llame al departamento de facturación, presione las indicaciones para llamar al secretario legal, quien luego puede transferirlo a una persona viva. Esta fue una experiencia realmente desagradable. Realmente no entiendo por qué le pasa a tanta gente que visita este hospital.

Traducido