Samuel Suther

Repaso de Roompot Recreatie

@Adrian: ¿Algo nuevo de Parkmanagement? Nadie me c...

@Adrian: ¿Algo nuevo de Parkmanagement? Nadie me contactó todavía.
###

Reservamos la casa móvil con el número 1717 en las instalaciones de Roompot Beach Resort a través de eezz.nl.

Esto estaba en muy mal estado y descuidado.
Al entrar olía a humedad, la cortina de la puerta de entrada estaba tan sucia que nadie podía tocarlo.
Los cojines del sofá también estaban extremadamente sucios (ver fotos), aunque se podían quitar fácilmente con una cremallera para limpiarlos.
Las sábanas no estaban mucho mejores y debajo del colchón había un chupete y un condón de uno de los inquilinos anteriores, junto con otra suciedad.

Había moho en el techo de ambos dormitorios, así como en uno de los baños.

El hecho de que el bungalow esté justo enfrente de la planta de tratamiento de aguas residuales y que un chorro picante lo cubra no lo mejora, pero hubiera sido manejable si el alojamiento hubiera estado bien mantenido.

El jardín estaba cubierto de maleza y no ha visto herramientas de jardín durante mucho tiempo.

Por pura miseria, nos vestimos y lavamos algunas mantas y las cortinas por nuestra cuenta y compramos una fragancia de habitación para blanquear los olores a humedad.

Luego colocamos las mantas sobre el sofá, colgamos las cortinas lavadas y preparamos la fragancia de la habitación. No fue genial, pero al menos fue soportable.

Debido a nuestra solicitud de opinión sobre estos puntos, se nos respondió por escrito que no había nada que pudiéramos hacer al respecto, ya que no lo informamos directamente a la llegada.

Lo informamos después de 5 días.

Debido a las cosas informadas por nosotros que simplemente no pueden venir de nosotros, como el moho y los materiales extremadamente sucios (que nunca podrías estropear así en 5 días), ninguna buena voluntad realmente nos decepciona.

Algo siempre puede salir mal (incluso si había mucho aquí), pero lo que importa es cómo reacciona el proveedor.
En lugar de una carta estándar, habría estado orientada al cliente si al menos un empleado hubiera visto esto en el sitio y luego al menos ofreciera buena voluntad por las cosas que claramente eran el resultado de un mantenimiento insuficiente.

Para nosotros probablemente habrá sido la última vez que reservamos a través de eezz.nl.

Traducido