Repaso de Westin New Orleans

4 hace años que

Cosas buenas:

Cosas buenas:
- El personal fue amable
- La habitación estaba limpia y tiene una gran vista.

Cuestiones:
- 20 minutos de espera en el servicio de aparcacoches
- Valet no ofreció ayuda ni siquiera para abrir la puerta.
- No había jabón en el baño. Traté de solicitarlo pero nadie lo trajo. Limpiaron la habitación, pero todavía no había jabón. Finalmente trajo la noche siguiente.
- Los vasos sucios no se reemplazaron durante el servicio.
- El teléfono no funcionaba. El ingeniero se acercó y me dijo que solo presione 0 porque no está configurado correctamente.
- La estación de carga USB a ambos lados de la cama no funcionaba.
- No hay refrigerador, incluso dice en nuestra mesa que se encuentra debajo de la televisión. Llamado y operador no me creyó al principio.
- Por lo general, tengo que llamar varias veces porque nadie contestaba.
- La respuesta al chat es muy lenta.

Creo que el hotel necesita más personal para satisfacer las demandas de los huéspedes. Las habitaciones renovadas deben revisarse y asegurarse de que todo esté funcionando.

Traducido