Amanda Keedy

Repaso de Nothside Lexus

Primero permítanme decirles que TODOS en Lexus Nor...

Primero permítanme decirles que TODOS en Lexus Northside siempre han sido extremadamente serviciales, corteses y el vendedor Dave recuerda mi nombre y hace un punto para venir a saludar. Mi razón para 3 en lugar de 5 estrellas es por la cantidad de tiempo que lleva un cambio de aceite. He estado allí dos veces y en ambas ocasiones solicité la primera cita del día. Me dijeron que será de 45 minutos a una hora y AMBAS veces ha tardado más de 2 horas. Como cliente en espera, esto es mucho tiempo y ya no puedo hacer eso. Me doy cuenta de que están ocupados, pero no entiendo por qué un cambio de aceite lleva casi 3 horas. Me gusta todo lo demás sobre Northside Lexus, pero solo tendré que encontrar una manera de dejar mi auto durante unas horas si continúo cambiándome el aceite allí. Permítanme terminar diciendo que el servicio al cliente es definitivamente de 5 estrellas.

Traducido