Brent Welborn

Repaso de OWENSBORO MERCY HEALTH SYSTEM

Las enfermeras y el personal de la suite de "hospi...

Las enfermeras y el personal de la suite de "hospitalidad" son groseros y poco profesionales. El servicio de limpieza parecía agradable hasta que descubrimos que mintieron y dijimos que les negamos la entrada a nuestra habitación y también dijeron que nunca nos vieron para preguntar si podían entrar. Entonces, ¿cuál es? Porque no es posible ser ambos escenarios. De cualquier manera, ambos son un toro total. Vimos servicio de limpieza en el pasillo varias veces donde pedimos toallas y todo lo que necesitábamos y nunca se mencionó nada. De hecho, habíamos solicitado el servicio 3 días seguidos y nunca apareció nadie. Fueron los pocos días que utilizamos el letrero de "no molestar" que nos contactó la gerencia diciendo que teníamos que dejar que un ama de llaves inspeccionara nuestra habitación. Pagamos $ 20 por noche para que nos trataran como basura y compramos nuestros propios artículos de limpieza porque la habitación estaba sucia cuando nos registramos. Terminamos recibiendo una "carta de rescisión" de la suite después de que ya habíamos hecho el check out, a tiempo. . La habitación estaba impecable. Llamé a la recepción cuando recibimos la carta por correo y recibí una respuesta infantil de Beth, quien contestó el teléfono y casi se negó a transferirme a un superior para presentar una queja. Tuve que llamar dos veces y terminé teniendo que decirle que estaba grabando la conversación para que finalmente me transfiriera. Me dijo varias veces que no importaba con quién me quejara, no harían nada al respecto, me levantó la voz y no me dejarían hablar en absoluto, y siguió diciendo que no podía oírme y se reía cuando intentaba hablar. Viajaré lejos de mi camino para evitar este lugar de ahora en adelante si es posible. Ser tratado así durante un tiempo que ya era muy difícil era deprimente y difícil de tragar, por decir lo menos. Tuvieron a mi esposa llorando varias veces durante nuestra estadía.

Traducido