Roger Dalton

Repaso de ASOS.com

Pedí dos pares de gafas de sol, nunca llegaron en ...

Pedí dos pares de gafas de sol, nunca llegaron en la fecha estimada del pedido. Le pedí a ASOS un número de seguimiento y no tenían uno, pero me dijeron que volviera a verificar en dos semanas. Charlé con 6 personas en total en su sistema de chat en línea y me prometieron un reembolso dos veces, pero después de esperar y esperar y discutir en línea durante 3 semanas después de la fecha de entrega, "Alice" y "Luke" del chat me negaron un reembolso y ambos cerraron el chat. . Es muy decepcionante que una empresa tan grande como esta no pueda pagar 1 dólar por el seguimiento del bienestar de sus clientes.

Traducido