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Daryl Treger

4 hace años que

Me siento mal por el departamento de servicio de e...

Me siento mal por el departamento de servicio de este concesionario porque el problema es totalmente culpa de los fabricantes de automóviles. Sin embargo, las cosas podrían manejarse de manera diferente. Tuvieron mi coche durante casi dos meses. Las cosas empezaron cuando mi coche se detuvo en la carretera. Los indicios eran que la batería estaba muerta ... pero tenía que haber una causa para que se agotara una nueva batería de automóvil 2017. Recargaron la batería, la prueba dijo que todos los sistemas estaban bien, ¡e insistieron en que recogiera el auto! Francamente, fueron groseros al respecto. Cuando les decía que solo habían solucionado el síntoma y no el problema, no les importaba, solo querían que les quitara el auto. Afortunadamente (?!?!), Una semana después, mi VIN se asoció con un retiro del mercado el día en que me vi obligado a recoger el auto. Sin embargo, con el retiro del mercado, pudieron conservar el automóvil hasta que se dispusiera de una solución. Seis semanas después, se encontró e implementó una solución. PERO, no pudieron decirme con qué frecuencia se arrancó y condujo el automóvil para mantener la carga de la batería ... y ni siquiera mantienen registros de ese tipo de cosas. Efectivamente, el mismo día que recogí mi automóvil, el sistema de notificación del vehículo me envió un correo electrónico diciendo que la batería tendría que ser reemplazada en breve. ¡Uf!

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