Theo Blokland

Repaso de Auto Hoogenboom

Mijn mening es 2 ledig. Había een ongelukje conoci...

Mijn mening es 2 ledig. Había een ongelukje conocido remolque afkoppelen. Hierbij ging de aansluiting van mijn elektrische trekhaak kapot. Gevraagd wat dit ging kosten om het te laten reparen. Medewerker service punt kwam met een belachelijk verhaal dat de bumper eraf moest om de trekhaak opnieuw te testen of deze niet verbogen zou zijn ???
Vervolgens zou ik dezelfde dag geholpen worden maar nadat ik zij dit belachelijk vond en alleen vervanging van de aansluiting stekker wilde, kon ik ineens 4 dagen later pas geholpen worden. Ben toen naar distribuidor en Sliedrecht gegaan waar ik goed geholpen werd.
Otro ervaring fue que een roest plekje tenía op mijn 8 maanden oude tiguan en ging hier ook mee langs bij Hoogenboom. Keurig en vriendelijk geholpen. Er werden foto's gemaakt om vervolgens goedkeuring van het hoofdkantoor te krijgen. Er werd mij wel gelijk gezegd dat dit een duidelijk geval garantie is.
Helaas duurde het 3 maanden voordat ik uitsluitsel kreeg nadat ik diversen keren voor had gebeld. Uiteindelijk heeft Hoogenboom dit netje opgelost.

Traducido