Kourtney Baldwin

Repaso de Land Rover Orlando

Me duele escribir esta publicación, sin embargo, e...

Me duele escribir esta publicación, sin embargo, el servicio al cliente en este concesionario es deplorable. Ayer, mi amigo y yo decidimos probar un Range Rover. Cuando entramos en el concesionario, nadie nos saludó y después de mirar alrededor de la sala de exposición durante aproximadamente 20 minutos, alguien finalmente nos preguntó si necesitábamos ayuda. Finalmente, pudimos probar el vehículo, sin embargo, es difícil superar una primera impresión negativa.

El mismo día, decidí ir al nuevo concesionario Porsche en South Orlando y mi experiencia fue muy diferente. Tan pronto como entré al edificio, que es absolutamente hermoso, fui recibido con una cálida bienvenida. Todos los vendedores estaban vestidos profesionalmente, eran elocuentes y eran propietarios de Porsche. El personal de ventas hizo que se sintiera cómodo y pude probar un nuevo Macan. Land Rover Orlando perdió un cliente y Porsche de South Orlando ganó uno nuevo.

No estoy seguro de por qué mi presencia ofendió al personal de Land Rover Orlando. Quizás fue mi atuendo informal (fíjate que llevaba un bolso caro), raza o género. Cualquiera que sea la razón, el trato que mi amigo (que es un hombre blanco) y yo recibimos en su concesionario fue injustificado, no apreciado y absolutamente grosero.

Traducido