Justin stockland #1

Repaso de La Borgata Ristorante

Pedí pizza a las 5:19 y llegó a las 7:55. No hay l...

Pedí pizza a las 5:19 y llegó a las 7:55. No hay llamadas telefónicas que lleguen tarde. Llamado dos veces, una vez dijo que el conductor se perdió. Segundo dijo en camino pero tomó treinta minutos cuando vivimos menos de diez. Una pizza se quemó y la otra estaba fría y la ensalada estaba empapada. . Una vez más sin disculpas ni comunicación. Debe ponerse en contacto con el cliente y actualizarlo. Nada como tomar una pizza fría después de esperar casi tres horas desde la hora que pedimos. La pizza tiene al menos dos horas. La pizza tuvo que ser recalentada y no se pudo comer una ensalada empapada. Sin disculpas o incluso ofrecido un descuento. Todo lo que se necesitaba era comunicarse con el cliente. Debería haber llamado. Hubiera venido a recogerlo si dijera que estaba demasiado ocupado o que no podía entregar a tiempo. En cambio, perdió un cliente de 10 años. Nunca más.

Traducido