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Repaso de Securus Technologies

Esta empresa no tiene representantes de servicio a...

Esta empresa no tiene representantes de servicio al cliente capacitados. Mi experiencia fue terrible al contactar a su representante por primera vez. La representante llamada "Adel" dejó en claro por su actitud que mis preguntas la molestaban por sus respuestas sarcásticas y groseras no profesionales y no solicitadas, y cito:

"Dice $ .21 por minuto, haz los cálculos"

"No memorizo ​​todas las instalaciones"

"He respondido a todas sus preguntas como mejor me ha parecido"

Soy un veterano 100% discapacitado y antes de quedar discapacitado era un Representante de Servicio al Cliente de segundo nivel. A quemarropa, me habrían despedido por cualquiera de esas declaraciones.

Es obvio que el liderazgo del CEO Richard A. (Rick) Smith desde 2008 se ha preocupado por las ganancias por monopolio, no por el servicio al cliente, el soporte o la atención.

Se debe iniciar otra demanda colectiva en referencia a la publicidad falsa del mencionado

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