Stephanie Campbell

Repaso de Tiber Solutions LLC

Ojalá pudiera darle a esta tienda cero estrellas. ...

Ojalá pudiera darle a esta tienda cero estrellas. Fui a recoger un paquete muy importante y descubrí que me lo habían devuelto. Multa. Entiendo que tienen límites en la cantidad de tiempo que pueden guardar un paquete. Sin embargo, cuando le pregunté cómo encontrar mi paquete, la mujer que trabajaba allí, Salomé, simplemente se encogió de hombros y ni siquiera estaba dispuesta a buscarlo y ayudarme a reencaminarlo. Ella me hizo a un lado como si no fuera su problema. Después de llamar a la empresa a la que pedí el paquete, descubrí que UPS podría haberlo localizado y desviado fácilmente desde su tienda, pero este empleado de la tienda de UPS era simplemente demasiado vago, apático y poco servicial para hacerlo. Ni siquiera había tantos clientes en la tienda en ese momento, por lo que no era que tuviera prisa y solo quisiera sacarme del camino, tampoco es que eso sea aceptable. Podría haberse tomado cinco minutos para ayudarme, pero se negó. Servicio al cliente absolutamente terrible.

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