Jose Garcia

Repaso de Corpus Christi Medical Center-...

Estuve complacido con el personal de enfermería ta...

Estuve complacido con el personal de enfermería tanto de día como de noche, ya que me atendieron durante su cambio de turno de enfermería, así como con el médico tratante que fue muy amable. Sin embargo, paso más de 15 minutos tratando de iniciar sesión debido a la recepcionista, creo que su nombre era Emily, constantemente tratando de decirme que era mejor que me vieran en otra instalación debido al tráfico actual de la sala de emergencias y su obvia necesidad de hacer otras tareas como vender sus productos horneados (que se jactaba de que era su trabajo secundario y se jactaba de que eran ingresos libres de impuestos), momento en el que incluso trató de venderme algunos. Le expliqué que era diabético y tenía dolor en el pecho y ella simplemente se ofreció a quitar el glaseado por un cargo adicional y esperar en el vestíbulo para que la vieran. No fue hasta que una enfermera real se tomó el tiempo de volver a llamarme y disculparse por la espera, momento en el que la recepcionista, Emily, estaba comiendo en su escritorio y mirando algo en su teléfono, de vez en cuando respondiendo el teléfono y dirigiendo el llama a otra persona que parecía mucho más ocupada que ella. Sospecho mucho que su actitud grosera se debe a su obvio estado civil de soltera, la frustración profesional y la probable dependencia de un animal pequeño en casa, ya que carece de las habilidades normales de comunicación. Aparte de la falta de profesionalismo de la recepcionista, el personal de enfermería y los médicos fueron muy amables, atentos y me cuidaron mucho. Volveré siempre que mejore la recepción. mi atención después de que me llamaron fue excelente y me dieron de alta de manera oportuna con un excelente personal de enfermería, muy amable. La recepción solo necesita mejoras importantes y su comportamiento parece inapropiado para una instalación emergente

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