Sally Hughes

Repaso de Bill Kay Chevrolet

Mala experiencia por todos lados. Puede que tenga ...

Mala experiencia por todos lados. Puede que tenga mal crédito, pero tenía suficiente dinero para haber ido a otro distribuidor. Elegí este concesionario porque estaba cerca de donde iba a estar ese día y tenía un calendario muy apretado. Trabajo 2 trabajos y no había tenido un día libre en 2 meses. También se ofrecieron a esperar el título de mi intercambio, así que pensé por qué no. La vendedora que tuve fue Jennifer, cuando elegí un par de autos para mirar, obtuve la actitud que tenían en el otro lugar y eso fue demasiado para ellos. Cuando elegí un auto, olía tan mal a humo que le dije que no lo quería, ella me aseguró que se quitarían el olor. Ocultar el olor a humo no cuenta para deshacerse de él. Se pusieron 2 neumáticos nuevos pero no los equilibraron y no juntaron neumáticos iguales en la parte delantera, no hace falta decir que tuve un bamboleo cuando pasé de 60. Eso es mantenimiento básico, eso no les cuesta nada, eso solo lo demuestra. qué tipo de concesionario son. Me mintieron sobre el cambio de aceite que supuestamente se acaba de hacer. Ahora estoy atrasado para el cambio de aceite y he tenido el auto por menos de un mes. Tuve que amenazar con devolver el coche para solucionar algunos de los problemas. Pensé que, como eran un gran concesionario, se preocuparían más por sus clientes. Estaba muy equivocado. El coche ahora huele a productos químicos y me sentí mal camino a casa conduciéndolo. más de una semana después y todavía tengo el olor. Sentí que eran condescendientes cuando volví al concesionario por tercera vez en mi sexta visita, estaban demasiado ocupados para ayudar porque era un sábado ajetreado, lamento que mi tiempo no sea importante.
para resumir, empleados con actitud, técnicos de servicio que no pueden hacer el mantenimiento básico y detallistas que no se preocupan por el estado del automóvil que se venderá.
Lo loco es que todas estas fueron soluciones fáciles de bajo costo que terminarán costándoles clientes porque no solo publiqué esta reseña, sino que les conté a todos los que conozco sobre la mala experiencia.

Traducido