Steven Renzullo

Repaso de Hoffman Audi

Felicitaciones a Alfonso y Pete Helou

Felicitaciones a Alfonso y Pete Helou

* Descargo de responsabilidad: normalmente no escribo reseñas de esta extensión; esta parece que se la merece *

Pocas palabras y frases que describen mejor nuestra experiencia: transparencia, complaciente, superó las expectativas.

Desde el principio. Encontrado Q7 en línea. Cumplió con los criterios "quisquillosos" de mi esposa. Ella tiene deseos / necesidades muy específicos en la preferencia de vehículos, lo cual supongo que es comprensible cuando se hace una inversión que se utiliza principalmente para transportar y atender a nuestros tres hijos.

No tenía relaciones previas con el concesionario antes de este compromiso.

Después de llamar para confirmar la disponibilidad del automóvil, nos dijeron que nos conectáramos con Alfonso una vez que llegamos al concesionario. Alfonso parecía un buen chico. Profesional pero agradable. Algunas de nuestras preguntas no fueron fáciles y se tomó su tiempo para responder, articular y encontrar recursos para aclarar cuando era necesario. Esto es lo que la mayoría de nosotros esperaría cuando trabajamos en cualquier tipo de transacción comercial.

Durante la primera visita, un gerente de ventas, Pete, también se abalanzó en un momento o dos cuando fue necesario. En este punto, era antes de las negociaciones, así que básicamente lo vi como si él estuviera disponible y apoyara a Alfonso en un tema o dos, pero ciertamente no era dominante

Con un buen comienzo

A medida que avanzábamos y entramos en negociaciones, Pete y Alfonso parecían transparentes. Soy un simple humano. No me gusta la ambigüedad, no parecía haber ninguna. Directo, eficaz, rápido. Llegamos a un acuerdo que era apropiado para todas las partes.

Donde la pelota salió realmente del parque fue después de que se hicieron todos los acuerdos y se firmaron los documentos. Mi esposa, los tres hijos y yo fuimos al concesionario un sábado por la mañana. Nuestros niños tienen 4, 2 y 5 semanas ... Como era de esperar, firmar documentos y hacer preguntas de último minuto mientras entretenían a los niños fue un poco "desafiante" ... o debería haber sido de todos modos. Aquí es donde Pete y Alfonso realmente fueron más allá. Ambos fueron increíbles. Hubo momentos en los que Pete estaba en los autos de la sala de exhibición durante los años 2 y 4 mientras mi esposa y yo estábamos haciendo el papeleo. Hubo momentos en que Alfonso empujaba nuestro cochecito por la sala de exposición con el niño de 5 semanas y el de 2 años mientras mi esposa y yo estábamos atados. Alfanso también observó al niño de 2 años durante un rato mientras cambiábamos los asientos de un automóvil a otro.

Muchas otras personas del personal también ayudaron con los niños; no todo el mérito es para Pete y Alfonso, pero ambos se destacaron mucho más allá de lo que podríamos haber pedido. Si bien es fácil decir que la venta ya se había finalizado (apretón de manos de todos modos) y esto debería esperarse, créame, fueron increíbles.

No son solo buenos vendedores. Son buenas personas

En general, hay mucho más en la relación general con el distribuidor que tendrá que revisarse en un momento posterior, pero ciertamente hemos tenido un buen comienzo.

Gracias chicos. Ciertamente recibiste el visto bueno de nuestra familia

Traducido