Jeff Wilcox

Repaso de Soniat House Hotel

Hice una reserva y me di cuenta de que tenía que c...

Hice una reserva y me di cuenta de que tenía que cancelar la reserva el mismo día que la hice. Estaba fuera de la fecha de la política de cancelación de 30 días. El personal del hotel fue completamente inútil para atender la solicitud de cancelación. No respondieron a mis correos electrónicos ni tampoco contestaron el teléfono cuando llamé. Creo que el servicio de este hotel es absolutamente horrible. ¿Existe una política para simplemente tomar su depósito sin preocuparse por el teléfono o retirando su correo electrónico?

Traducido