Melanie Fagan

Repaso de Tarbox Toyota

Nunca he tenido una experiencia terrible mientras ...

Nunca he tenido una experiencia terrible mientras esperaba el servicio en Toyota, pero hoy, jueves 10 de septiembre de 2015, mi técnico de servicio fue más allá y quería reconocer eso aquí.

Me detuve en el área de servicio esta mañana con un horario apretado. Jonathan Prickett me dijo que un cambio de aceite toma alrededor de una hora, lo que me haría llegar tarde a mi cita de las 10 am. Les pregunté si había alguna posibilidad de que pudieran hacerlo más rápido, para que no llegara tarde. Jonathan dijo que haría todo lo posible, pero que debería llamar a mi cita de todos modos por si llegaba un poco tarde.

Para mi deleite, a las 9:47 se acercó para decirme que ya se habían ocupado de todo. Sé que se apresuraron para adaptarse a mi marco de tiempo restringido. ¡Excelente servicio al cliente Jonathan y Tarbox Toyota!

Traducido