michael dowell

Repaso de Lazydays

¡Hasta ahora decepcionante! Compré mi nuevo transp...

¡Hasta ahora decepcionante! Compré mi nuevo transportista de juguetes, ¡el vendedor fue maravilloso, sin embargo, el departamento de servicio fue muy decepcionante! Invertí dinero extra para hacer la espalda más segura con la compra de niños pequeños y la instalación de la puerta mosquitera con paneles de vidrio, tuve que llevar el remolque allí, esperar una semana para la instalación, verificar que la puerta nueva tenga un gran orificio en la pantalla en la parte inferior y no tenga paneles de vidrio. La respuesta del servicio, ¡oh, debe de equivocarse, tendrá que volver a pedir una puerta nueva! Les envié un correo electrónico hace más de una semana, los llamé, sin respuesta, sin disculpas, sin respuestas. Amo mi remolque, pero no me sirve de nada estar sentado en el departamento de servicio sin servicio al cliente, esperando más de ellos, sorprendidos por mi experiencia y que nadie se moleste por esto. Cuando compramos el remolque, necesitábamos un nuevo enganche, siempre que las fotos de nuestro enganche me dijeran que estaba aprobado. ... hasta ahora no impresionado

El día 2 nos contactaron, ¡todavía no se ha resuelto! ¡La persona del departamento de servicio con la que hablamos no tenía idea de lo que estábamos hablando! ¡Dijo que no se dio cuenta de que estaba defectuoso y era la puerta incorrecta! ¡Ni siquiera habían reordenado la puerta correcta! ¡Hemos estado esperando dos semanas por una puerta por la que pagué más en el momento de la compra, para asegurarnos de que nuestros nietos pequeños estén seguros y nuevamente nuestro remolque ha estado allí sin servicio! Una vez más, tengo que decepcionar a mis nietos y reprogramar los viajes de campamento porque nuestro remolque aún no está terminado como se prometió. ¿Nos tranquilizamos sobre una fecha exacta o por qué ni siquiera se ordenó? No, como dijo el tipo de servicio, tendremos que comunicarnos con usted con una respuesta. Todavía esperando, pagamos mucho por un nuevo transportador de juguetes y está sentado en los días de descanso sin servicio al cliente, excepto que nos comunicaremos con usted ... ¡Tengo el corazón roto! Debbie Dowell (esposa y abuela)

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