Peter Lowe

Repaso de Ed Kenley Ford

Ojalá pudiera haberle dado una calificación de cer...

Ojalá pudiera haberle dado una calificación de cero estrellas. Hablé con varios gerentes, incluido el hijo de los propietarios, y me trataron mal durante todo el proceso. Les compré un vehículo usado 2018 que tuvo problemas graves dentro de las 50 millas de la compra.
Durante todo el proceso, el gerente de autos usados, Chase, y el vendedor George, me mintieron. El automóvil necesitaba reemplazar una parte interior que estaba dañada. Me dijeron que no estaba "disponible" y que podría tardar hasta un año en estar disponible. Después de comprar el vehículo, llamé inmediatamente a otro concesionario Ford y me pidieron la pieza y la obtuvieron dos días después.
Mientras conducía el vehículo a casa (que ni siquiera tenía suficiente gasolina para llevarme a casa) desarrolló un sonido de golpe en la parte trasera y chirridos. Todo esto sucedió a 50 millas del concesionario. Cuando me enfrenté a la gerencia sobre el tema, usaron frases como "Lamento que haya tomado una mala decisión" y "Te vas a bañar en ese vehículo".
Les di la opción de deshacer el trato y darme un auto diferente que tenían en stock y no estaban interesados ​​en hacerlo. Creo firmemente que aprendes cómo es un negocio cuando tienes un problema con ellos. Ed Kennely no está detrás de sus vehículos, no se enorgullecen de los vehículos que venden y no se enorgullecen de su servicio al cliente.

NO COMPRE UN VEHÍCULO DE ED KENNELY FORD.

Traducido