Repaso de Ealing GP Federation

4 hace años que

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Hace un año, fue genial, podía hacer una cita para el día y la hora que le convenía. Pero han vuelto a cambiar a una política de anillo en el día.
MUY FRUSTRANTE. Sin mencionar que los recepcionistas son siempre tan groseros y difíciles, Dios no lo quiera si necesitas reprogramar. "Devolver la llamada" incluso si YA ESTÁS EN EL TELÉFONO, ¿¡tienes que colgar y volver a llamar !?
Esta forma de reservar citas es horrible, he pasado muchas mañanas tratando de llamar y una vez, después de 34 intentos comprometidos a partir de las 7:35 am, me dicen a las 07:58 am que no quedan más citas, vuelva a llamar mañana.
¡Lo que es más molesto es que los médicos y enfermeras PUEDEN reservar citas para el futuro!
Si por algún milagro consigue una cita aquí, los médicos y enfermeras son encantadores.
Pero este terrible sistema de reservas realmente lo decepciona.
POR FAVOR ordene al personal de recepción, los modales son gratis.
Y POR FAVOR cambie el sistema de citas, esta pelea de la madrugada solo para ver a un médico es casi una barbarie. Literalmente, puede llevar días.

Reseña anterior aquí, escrita a fines de 2018 cuando pudo reservar con anticipación:

Mi primera experiencia fue un poco frustrante, tener que llamar para programar una cita solo ese día. Cuando no es urgente, significa tener que tomarse media mañana o, a veces, un día entero libre, sin embargo, esto fue hace 2 años y como es mucho mejor, más agradable, las citas son más o menos puntuales, también es un poco más fácil. para conseguir citas. Tanto los médicos como las enfermeras son encantadores y serviciales. Me ayudaron con una receta de emergencia por teléfono y pude recogerla localmente sin tener que ir a la cirugía, han ayudado donde otras cirugías en las que he estado no. Si bien no puedo hablar por todos los pacientes, descubrí que el personal realmente hace todo lo posible para ayudarlo.

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