Arsen Muradyan

Repaso de Roseville Toyota

El servicio fue deficiente y me mintieron, me dije...

El servicio fue deficiente y me mintieron, me dijeron que mi precio final sería de 18.000, incluidos todos los cargos, impuestos, etc. Pero cuando llegó mi factura, la cantidad total fue mucho mayor. Durante la firma del contrato, el empleado habló muy rápido y nos apresuraba a firmar los contratos. Antes de firmar nos dijo claramente que pagaremos 18.000 dólares en total contando todo. Entonces, confiando en él, firmamos los papeles. Pagué 3.000 dólares en efectivo y le pregunté al empleado de finanzas si todo lo que me quedaba por pagar son 15.000 y él respondió que sí. Sin embargo, después de firmar, cuando llegó la factura, el monto fue mucho mayor. Les he llamado y preguntado muchas veces, informándoles de la situación, pero nadie ha hecho nada ni ha intentado resolverlo. Incluso les pedimos que revisaran la grabación en la sala de finanzas para demostrar que habíamos acordado 18.000, pero nadie escucha ni hace nada al respecto.

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