Abigail VanBerg

Repaso de Mid West Resorts

El peor servicio al cliente que he recibido.

El peor servicio al cliente que he recibido.
Llamé para hacer la reserva hace un par de semanas. Dijeron que podía quedarme toda la estadía por $ 40, todo lo que tenía que hacer era escuchar una presentación.
Muy bien, llegamos al parque con nuestro remolque de viaje y otro remolque utilitario, porque nos estábamos moviendo. Me dijeron que estaba bien estacionar el remolque utilitario en el estacionamiento adicional. Excelente. Desenganchamos. Llega la mañana siguiente y, por supuesto, no estuvo bien estacionar el remolque utilitario allí. Entonces, tenemos que volver a conectarlo y movernos.
Luego llega el momento de escuchar la presentación. El personal quiere que dejemos a nuestro hijo de cuatro años con los "Directores de actividades", que son solo un par de adolescentes, durante 90 minutos. ¡¿Seriamente?! No somos el tipo de padres que dejan a nuestro hijo así.
Optamos por no participar en la presentación y decidimos pagar el precio completo. Cargan a nuestra tarjeta $ 120 extra SIN NUESTRO PERMISO.
El Better Business Bureau tendrá noticias nuestras a continuación.

Traducido