Ryan Combrinck

Repaso de Tots to Travel

Si alguna vez desea reservar una villa familiar pa...

Si alguna vez desea reservar una villa familiar para unas vacaciones, le recomiendo encarecidamente que no utilice Tots To Travel. Tener unas vacaciones reservadas a través de ellos es uno de los peores errores que hemos cometido como familia. El servicio al cliente es absolutamente espantoso. Queríamos posponer nuestras vacaciones debido al cambio de aviso del FCO ayer. Ni siquiera queríamos recuperar el dinero y estábamos dispuestos incluso a salir de temporada (cuando cambió el consejo de FCO) pero tanto Tots to Travel como los anfitriones de la villa, Hibou (ubicada en Bretaña, Francia) de repente parecieron cambiar de opinión sobre permitirnos posponer. Uno pensaría que en la situación actual en la que todos se encuentran, el servicio al cliente y el ser servicial estaría a la altura para que cuando el mundo vuelva a la normalidad, su negocio prospere, especialmente en la industria de viajes. Todo en la sección Acerca de nosotros en el sitio web de Tots to travel es inventado y no es cierto. Realmente espero que cualquiera que lea esta publicación lo piense dos veces antes de usar Tots para viajar y quedarse en la villa Hibou.

Traducido