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Lilian Nie

4 hace años que

Pasamos la noche en Langdon Hall por mi cumpleaños...

Pasamos la noche en Langdon Hall por mi cumpleaños, toda la experiencia estuvo bien. El servicio y el ambiente fueron buenos. Sin embargo, nos encontramos con algunos problemas, como que la alarma de incendios se activó a las 5 a.m. pero nadie pudo darnos una explicación de lo que había sucedido, el agua del grifo se estaba poniendo amarilla, algunos platos del menú de degustación estaban condimentados en exceso no coincide con el precio), etc. Expresamos nuestras preocupaciones en su tarjeta de comentarios / encuesta después de la estadía, pero nadie se comunicó con nosotros para abordar los problemas. Siento que no les importa y que no están buscando activamente formas de mejorar la experiencia de los clientes.

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