Robert Johnson

Repaso de Wild Frog

Se han cambiado 2 puntos de acceso WIFI. El trabaj...

Se han cambiado 2 puntos de acceso WIFI. El trabajo puede ser de dos horas (y eso es una hora y media para la configuración, la instalación real no puede ser más de 15 minutos) y un tiempo de viaje de 1,5 a 2 horas (en cada sentido). ¿Nuestra cotización? $ 14.000. Tal vez, quizás seis horas de trabajo y viajes. Incluso para Ubiquiti o Meraki de primera línea, eso está fuera del alcance de cualquier otra persona. Todas las personas con las que hablé fueron amables, pero compararon precios, fueron más del doble de otras citas. Después de publicar mi reseña, la empresa se puso en contacto conmigo para realizar un seguimiento, lo cual fue de agradecer. Ciertamente pude entender que puede haber cables cruzados con respecto al alcance del proyecto durante la llamada de consulta inicial, pero cuando recibí la llamada con la cotización, pregunté específicamente qué trabajo pensaban que había solicitado y lo dejé muy claro en eso. tiempo lo que estaba buscando haber hecho. No hubo ninguna sugerencia de "déjeme ver esto de nuevo y volver a hablar con usted con una nueva cotización". El vendedor que me devolvió la llamada me dijo que sería mejor comparar precios. Tal vez sea solo un problema de comunicación entre las personas que realizan las llamadas y los que fijan el precio del trabajo; tal vez algo de continuidad y solo una persona se encargue de cada caso para garantizar que la comprensión ayude.

Traducido