Jenna Davies

Repaso de First family insurance

Después de hablar con su agente Terri McArthur, un...

Después de hablar con su agente Terri McArthur, una agente de seguros independiente de First Family Insurance, me vendió una póliza de United Heath Care basada en lo que dije que necesitaba, una póliza que me cubriera todas mis visitas anuales de bienestar y accidentes, por si acaso. Solo usé mi póliza para mis 3 visitas anuales de bienestar. La compañía se negó a pagar, a pesar de que le dije a Terri que para eso estaba planeando usar la póliza. Me dijeron que no cubría la atención médica preventiva. La póliza dice que paga por análisis de sangre en Quest Diagnosis si es ordenado por un médico. Adivina qué, mi médico lo ordenó y se hizo en Quest. No pagaron ni un centavo. Presenté una apelación, llamé cada 2 semanas, varias personas, incluido el equipo de apelación, y la propia Terri me prometieron que me devolverían la llamada. Estas personas no son éticas y no son responsables de las políticas falsas que venden. Recibí una notificación el lunes de que United Health Care cumplirá con mi apelación y pagará las dos facturas. Terri McArthur y sus afiliados de First Family Insurance estaban planeando dejarme con las facturas. Afortunadamente, United Health Care intervino e hizo lo correcto. Escribiré una revisión por separado para United Health Care y les daré las 5 estrellas que se merecen.

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