XU YING FENG Repaso de Sofitel So Singapore | The Sin...
Muy poco profesional. ¡Ignore al cliente!
Muy poco profesional. ¡Ignore al cliente!
El recepcionista masculino no respeta al cliente. Salí esta tarde alrededor de las 13:10. El recepcionista me ayudó con la salida, pero cuando hablé con él, ¡me ignoró y habló con otro colega riendo!
Es más, le pregunté si podía ayudarme a comprobar que el sombrero quedaba en la habitación o no, simplemente me ignoró por completo. Pregunté de nuevo, él solo me dio una respuesta superficial.
Esperé mucho tiempo frente a él, simplemente me ignoró. Luego, le pregunté el resultado. Él dijo no. Pero su colega, que es muy simpático, me mostró sombreros y me preguntó cuál es el mío. Estoy tan decepcionada con el recepcionista masculino, mi sombrero está aquí y simplemente dijo que no. Y su ignorancia realmente me enfureció.
El servicio de recepción de este hotel es muy poco profesional.
Cuando salí hoy, parecía que un recepcionista del sur de Asia tenía una actitud muy superficial. Le pedí dos veces que averiguara si el sombrero está en la habitación. La primera vez lo escuché directamente (porque confirmó mi sombrero) pero no respondió.
La segunda vez prometí ayudarme a encontrarlo, pero lo estaba esperando y me ignoré hasta que le pregunté pero dije que no. De hecho, la colega que estaba a su lado fue muy amable y me preguntó seriamente cómo era el sombrero y luego sacó un ejemplo del sombrero. El primer sombrero es mío. Entonces, ¿por qué el recepcionista masculino dijo que no? ¿Esto me está jugando?
Al mismo tiempo que yo hablaba, él charlaba con sus compañeros, se reía, ¿no me escuchaba en absoluto? ? ? Es necesario reforzar la formación del personal del hotel. Siento que no me respetan en absoluto
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