Marlene Lopez

Repaso de Florida Eyecare Corporation an...

El servicio al cliente es horrible. Mi visita con ...

El servicio al cliente es horrible. Mi visita con el Dr. estuvo bien, no tuve que esperar mucho, terminé ordenando un par de anteojos y pagué extra para que me entregaran mis anteojos y 4 semanas después todavía no los he recibido. He llamado varias veces pidiendo la confirmación de la entrega y me han dicho que aún no los han enviado y que cuando la persona encargada de enviarlos tenga tiempo de dejarlos en la oficina de correos entonces lo hará. Sigo llamando y ni siquiera responden mis llamadas ni responden a mi buzón de voz. Han pasado 4 semanas sin anteojos y no muestran ningún sentido de urgencia por solucionar mi problema ya que no puedo ver sin ellos. Mi consejo es que busques una óptica diferente. Una vez que tienen su dinero, su atención al cliente desaparece.

Traducido