J Thollot

Repaso de Mercedes-Benz of Westminster

Dale hizo todo lo posible para ayudarme con mi cua...

Dale hizo todo lo posible para ayudarme con mi cuarta llanta AMG agrietada en mi E350 2008. Hizo todo lo posible para conseguirme un automóvil prestado a pesar de que la grieta fue inesperada y no tuve contacto previo para asegurarme de que hubiera uno disponible. Mi coche fue recogido pocas horas después de mi llamada. Pude usar un vehículo de cortesía durante toda una semana mientras se investigaba para asegurarme de que mi llanta pudiera repararse correctamente. Debido a que era mi cuarta llanta rota y ya había pagado por dos llantas nuevas, Dale comprendió mi frustración y se esforzó por mantenerse en contacto constante conmigo. Su gran actitud y disposición para ayudar me hizo el proceso mucho más fácil. Realmente sentí que estaba muy comprometido con mi satisfacción y estaba muy satisfecho con toda mi experiencia. Este concesionario siempre brinda un excelente servicio al cliente; todas mis experiencias con ellos han sido demostraciones de su verdadero compromiso con la excelencia.

Traducido