Joe Duke

Repaso de HolidayRetirement

Siempre hay buenas y malas con cualquiera de estas...

Siempre hay buenas y malas con cualquiera de estas instalaciones de tipo. El personal de las instalaciones de Lubbock fue excelente. Desafortunadamente, parece que la administración corporativa tiene un margen demasiado estrecho. La rotación de personal es evidente y, a menudo, el personal hablaba abiertamente de lo insatisfechos que estaban trabajando allí y querían irse. Eso no infundió confianza y habló de la mala gestión. Tomó mucho tiempo servir las comidas. La comida estuvo buena. No hay nadie por la noche. Mamá no se sintió segura. La trasladamos porque necesitaba cuidados de vida asistida. Esta instalación debe ser tanto de vida asistida como de vida independiente. No me gustó la idea de que el personal de limpieza y el personal administrativo fueran obligados a servir comidas. La instalación necesita pisos nuevos y, a menudo, no estaba limpia en algunas áreas públicas. Parece estar deteriorado. Una vez más, puedo recomendar al personal (muy amable y atento) pero no puedo recomendar sus prácticas comerciales. No volveré a usar este negocio. Mi mamá sintió que los costos superaron lo que se ofreció y se entregó, sin embargo, cumplieron con las obligaciones del contrato. Si no hubiera necesitado más ayuda con los medicamentos, el baño y otros problemas de salud, la habríamos trasladado a otra instalación en el futuro.

Traducido