Stanley Rodriguez

Repaso de Courtesy Chrysler Jeep Casselb...

El departamento de servicio me engañó cuando llamé...

El departamento de servicio me engañó cuando llamé para una cita. Me dijeron que pueden cumplir con la garantía de alineación que tenía de otro concesionario Ram. Cuando debí presentarme a mi cita, el representante del departamento de servicio me dijo que no pueden cumplir con una garantía de otro concesionario. Estaba atascado en tener que hacer el trabajo con ellos porque ya estaba demasiado lejos del otro concesionario.

Además, la persona con la que hablé tenía una mala actitud. Me preguntó cuál era el problema y le dije que cuando iba a 80 mph la camioneta vibra. Arreglar lo que dijo fue "No vamos a 80 mph, nos disparan si hacemos eso" Con actitud. Nunca le dije que bajara por la autopista. Solo necesitaba solucionar el problema.
En general, pudieron solucionar el problema.

Traducido